Werksabnahmen sind häufig Teil der Kundenaufträge. Dabei können sich Kunden live die letzte Werksprüfung vor Versand anschauen und am Prozess teilhaben – nicht selten eine willkommene Gelegenheit, um die Abläufe bei HIGHVOLT selbst zu erleben und mit den Ansprechpartnern persönlich zu sprechen. Durch die Pandemie fiel diese Option zunächst vollständig weg, eine Alternative musste her. Aus dem Factory Acceptance Test (FAT) wurde der Video-FAT – eine digitale Werksabnahme, bei der die Kunden jeden Abnahmeschritt genauso miterleben, als wären sie vor Ort.
